Korrespondenz

• Die Dienstleistungen der in- und ausländischen Nachforschungen sind ein wichtiger Faktor in der Kundenbeziehung.
  Die OE 556 steht für eine schnelle und kompetente Bearbeitung von Reklamationen. Bankinterne Abstimmungs- und Kontoführungsagenden runden das Leistungsspektrum des Teams ab.

Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:

Reklamationsservice

• • Abwicklung aller Reklamationen und Nachforschungen In- und Ausland
  • Wartung und Entwicklung Reklamationssysteme
  • Auswertungen und Management Reklamationsentwicklung
  • Kontrolle fremder Bankspesen und Gebühren
  • Reklamationsabwicklung für die VOLKSBANK WIEN AG und weitere Volksbanken sowie ARZ Banken
  • Rückleitungen und Rückrufe grenzüberschreitende Zahlungen

Nostrokontenabstimmung

• • Abstimmung aller in- und ausländischen Nostrokonten